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正通汽车面部识别技术获取客户信息被叫停!

时间:2021/3/21 18:50:51 点击:

       都市、信息、酷艺都市信息网讯:3月17日,Buycar.com获悉,在3.15晚会中,100多家4S商店被称为“使用面部识别技术获取客户的个人信息”。

  正通汽车发布声明称,对于央视315晚会的报道,我公司高度重视正通汽车利用人??脸识别技术获取顾客个人信息的现象,我们将尽快停止使用所有设备,并进行自我检查,并确保不侵犯客户的合法权益,因此,对于此次事件给公众和客户造成的麻烦,深表歉意并诚恳接受舆论的监督和批评。

  正通汽车安装摄像头捕捉客户信息

  据了解,在今年3·15晚会上,有报道称悠络客电子科技股份有限公司为许多企业安装了面部识别系统,人面部识别系统是基于AI技术并结合店内系统,通过在销售现场安装摄像头,无感抓拍客户人脸头像存储到人脸库中,而正通汽车就是其中的一个客户,报告指出,正通汽车位于广东省深圳市龙华区宝泽宝马4S店(龙华店)的入口和售后服务处,并安装了由优洛克电子科技有限公司提供的人脸识别摄像头, 这些相机在未经顾客进入商店的授权和许可的情况下捕捉面部信息时不会察觉。

  捕捉面部信息过程

  值得一提的是,正通汽车旗下的100多家门店已经安装了该面部识别系统。当消费者进入门店的时候,与此同时,位于入口处的摄像头会进行人脸识别,识别的技术主要是由悠络客电子科技股份有限公司提供的,实现过程原理非常简单,先由电脑集成摄像头功能,自动抓拍识别人脸图像,然后运用人脸识别技术进行比对、建模与检索。

  目前,正通汽车在全国17个省的41个城市拥有127个营业网点。

 
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